LMS-платформа: инвестиции в человеческий капитал

Запустить онлайн-портал для обучения сотрудников и реализовать геймификацию возможно с помощью системы управления обучением (LMS — Learning Management System). В этой статье мы расскажем о том, что это такое и чем она может вам помочь. Вы узнаете, как LMS помогает повышать качество и эффективность обучения, мотивацию и лояльность сотрудников, конкурентоспособность и инновационность компании.

Что такое LMS и зачем она нужна

LMS, или система управления обучением, — это приложение (в том числе и облачное), которое помогает компаниям (в особенгости HR депратаментам) управлять обучением и развитием сотрудников. LMS-платформа позволяет руководителям и HR отслеживать прогресс сотрудников и их вовлеченность в процесс обучения, устанавливать цели и задачи. LMS также обеспечивает сотрудникам мобильного обучения доступ к учебным материалам и ресурсам. Наличие LMS позволяет организациям создавать персонализированный опыт обучения.

LMS может быть полезна для развития человеческого капитала по нескольким причинам:

  • Повышает качество и эффективность обучения, так как предоставляет сотрудникам разнообразные форматы и методы обучения, адаптированные к их потребностям, предпочтениям и стилю обучения. Также LMS позволяет сотрудникам учиться в удобное для них время и место, получать обратную связь и поддержку от коллег.
  • Cпособствует повышению мотивации и лояльности сотрудников, так как демонстрирует заботу о их профессиональном росте и развитии. Позволяет сотрудникам видеть свой прогресс и достижения, получать признание и награды (если в LMS в виде геймификации) за свою работу.
  • Усиливает конкурентоспособность и инновационность компании, так как способствует развитию ключевых компетенций и навыков, необходимых для адаптации к изменяющимся требованиям рынка и клиентов. Стимулирует творчество и сотрудничество сотрудников, а также обмен знаниями и лучшими практиками внутри компании.

Как выбрать и внедрить LMS

Определите потребности

Первый шаг к внедрению LMS — это определение ваших потребностей. Какие типы обучения вы хотите предоставить своим сотрудникам? Сколько пользователей будет у вашей системы? Какие функции вам нужны? Например, вы можете хотеть повысить квалификацию сотрудников, улучшить качество обслуживания клиентов, снизить издержки на обучение, увеличить продажи или удержать таланты.

Вы можете проанализировать, какие виды обучения вы используете, какие учебные материалы и ресурсы у вас есть, как вы отслеживаете и оцениваете результаты обучения, какие проблемы и сложности вы испытываете, какие потребности и ожидания у ваших сотрудников и клиентов.

Выбор правильной платформы

На рынке существует множество различных LMS, поэтому важно выбрать ту, которая соответствует вашим потребностям. При выборе системы учитывайте такие факторы, как функции, цена, масштабируемость и простота использования. Например, вы можете использовать онлайн-каталоги, рейтинги, пробные периоды, чтобы получить представление о возможностях и преимуществах разных LMS. Вы также можете обратиться к экспертам или консультантам, которые помогут вам с выбором и внедрением LMS.

Контент и оценки

Если вы не собираетесь использовать готовые курсы, вам необходимо будет создать собственный контент. Это может включать разработку электронных курсов, создание видео или вебинаров. Как только ваша система будет запущена, важно отслеживать ее использование и эффективность. Это поможет вам определить, что работает хорошо, а что нужно улучшить.

LMS может быть использована в разных отраслях и сферах деятельности, таких как здравоохранение, финансы, образование, розничная торговля, производство, туризм и HoReCa. Вот несколько примеров успешных внедрений LMS в разных отраслях:

Здравоохранение: Компания Medtronic — один из лидеров в области медицинской техники и решений — использует LMS для обучения и развития своих сотрудников, клиентов и партнеров. С помощью LMS сотрудники могут повышать свою квалификацию и компетенции, необходимые для работы с новыми продуктами и технологиями. Клиенты и партнеры могут получать доступ к учебным материалам, сертификатам и поддержке, связанным с продуктами и услугами компании. LMS также помогает компании соблюдать нормы и стандарты, связанные с безопасностью и качеством в сфере здравоохранения.

Финансы: Банк Santander — один из крупнейших банков — использует LMS для обучения и развития своих сотрудников и клиентов. С помощью LMS сотрудники могут учиться новым навыкам и компетенциям, связанным с финансовыми продуктами и услугами, цифровыми инструментами, регуляторными требованиями и корпоративной культурой. Клиенты могут получать доступ к учебным материалам, видео, тестам, симуляторам и другим ресурсам, которые помогают им лучше понимать и использовать продукты и услуги банка.

Плюсы использования LMS:
  • Повышение производительности труда: LMS может помочь повысить производительность труда, предоставляя сотрудникам доступ к необходимым им знаниям и навыкам.
  • Единая база знаний и оценок.
  • Снижение затрат: LMS может помочь снизить затраты на обучение, автоматизируя задачи и устраняя необходимость в очном обучении.
  • Повышение конкурентоспособности: LMS может помочь повысить конкурентоспособность компании, создавая более квалифицированную и знающую рабочую силу.
Минусы использования LMS:
  • Время: Внедрение LMS может потребовать значительных затрат времени и ресурсов.
  • Сложность: Некоторые LMS могут быть сложными в использовании и навигации.

Выводы

LMS — это эффективный инструмент для развития человеческого капитала компании, который позволяет создавать, управлять и предоставлять учебный контент сотрудникам, клиентам и партнерам. Онлайн платформа помогает повышать качество и эффективность обучения, мотивацию и лояльность сотрудников, конкурентоспособность и инновационность компании.

Для выбора и внедрения LMS необходимо определить цели и задачи, оценить текущее состояние обучения, составить список требований и функций, сравнить различные варианты LMS и разработать план внедрения. LMS может быть использована в разных отраслях и сферах деятельности, таких как здравоохранение, финансы, розничная торговля, производство, туризм и HoReCa.

Если вы заинтересованы в запуске собственной LMS для вашей компании, но не знаете, с чего начать или как выбрать подходящую систему, вы можете обратиться к нам в студию OŃAY за профессиональной помощью. Мы поможем вам проанализировать ваши цели и потребности, подобрать и настроить LMS, которая лучше всего подходит для вашей компании.